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個別記事の管理2008-05-19 (Mon)
遅い・・・遅すぎる・・・・
今どきの通販は、たいてい注文してから3日以内には商品が届くものですが、、、
「うるおい宣言」のHRKは10日くらいはかかるらしい。。。
前回、5つ入りのお試しセットを注文したときは、ちょうどGWだったせいかと
思ったけど、今回も、また同じくらいかかった。
こんなことなら、最初から1箱注文すれば良かった。
良く考えてみたら、5個入りの500円っていうのは、割高だしね^^;

それでも、すっかり気に入って、母と自分の分の2箱を定期購入することにしました。
定期購入なら、「遅いッ!」ってイライラしなくていいし。

この「うるおい宣言」は、元はと言えば、母が年齢的にも関節の為に
コラーゲン摂った方がいいから、何か手頃な値段で、飲みやすいものはないかな、
と探して見つけたのですが、今や、私の方が、えらい入れ込みようです^^;

何と言っても社長(山本リンダに似てない?)のポリシーが素晴らしいし、
色んなこだわりを持っている。
モンドセレクション受賞ってことで品質的に安心だし、何と言っても
毎日食べるものだから、防腐剤が入っていないというのがポイント高い。
それに、プルンとした食感と味が、クセになりそうな美味しさ♪
ドリンクタイプのコラーゲンの独特の濃厚さは、どうもシンドイんだけど
これなら、1日何本でも食べたくなっちゃう感じ。

このHRKの代表の岩本初枝さんは、本を出版したり、ラジオでも活躍してて
元気に輝いて生きるってことにこだわっている。
あと、面白いなと思ったのは、電話オペレーターの女性社員の方たちが、
相手に姿は見えないのに、黒い服は禁止なんだそうで、それは、たとえ
姿形は見えなくても、明るい衣装で、明るい雰囲気で、明るい笑顔で
嘘のない対応を心掛けてってことで、10年間ずっと守り通しているらしい。

発送も、真心を込めてお届けしたいとの思いから、自社物流を4年前に
設立したそうで、商品と一緒に、物流サービス担当の方たちの顔写真と
全員の名前まで同封されていた。
(ただ、もうちょっと速く届けてくれると最高なんだけどね~)


チラシでは、何と言って、フラコラ500の山内さんのファンなので
他のチラシ見ても、「山内さんみたいに可愛らしさと上品さがなくっちゃね。
こっちはちょっと、わざとらしいしぃ~」とか言いつつ、何だか見覚えのある
スティックだな~と思ったら、なんと「うるおい宣言」のチラシだった^^;
このチラシ、前から何回も見たことあったわ、、、^^;


そうそう、コラーゲンはビタミンCと一緒に摂ると吸収が良いので
ファンケルのビタミンC(90日分で840円と安い!)も一緒に飲んでいます。
ナティアのセイズは1日おきに飲んで(食べて)るし、
それプラス、ドリンクタイプはスティックの10倍くらいコラーゲン入ってるから
フラコラ500とヒアルロニックも3日に1本くらい飲んでるので、これで、
体の中からコラーゲンとヒアルロン酸はバッチリ!!イヤでも潤う?よね!
サンスターエクイタンスの美白効果もあるし、最近、お肌の調子がかなり良いです♪


早くも1200万本を突破した2秒に2本売れているコラーゲンゼリーの秘密とは?


Theme : サプリメント * Genre : ヘルス・ダイエット * Category : ドリンク・ゼリー・サプリ
* Comment : (6) * Trackback : (0) * |

うるおい宣言 * by 末吉
はじめまして。
「うるおい宣言」のお話だったのでお邪魔しました。
4/25に注文されたんですか?
私もほぼ同じ頃にお試しセット注文してみたのですが、未だにに届きません。
もう1ヶ月以上経ちました(-_-;)
料金先払い?とか注文できてない?とかいろいろ考えて
注文確認メールにあった問い合わせメールに
問い合わせてみたのですが、それにも全く反応なし・・・。
本当に存在している会社なのかと疑いたくなります。
会社サイトにある問い合わせ先から、もう1度送ったほうが
いいのかしら・・・?

とりあえず異常に遅くても届くようですね。
気長に待つしかないのかしら?
でももう少し注文した側に配慮があってもよさそうですが・・・。


電話した方が良いですよ~ * by 花音
末吉さん、はじめまして☆

私は1回目も2回目も、届くまでに10日以上かかりましたが、ちゃんと来ました。
1か月経ってもまだ来ないというのは、何かの手違いが起きていると思いますので、
問い合わせした方がいいです。でも、メールでの問い合わせも、10日程かかりますので
電話(フリーコール)した方が早いと思います。
私は、お試しセットが間違って2つ届いたので、メールで問い合わせたのですが、
返事が来るまでに10日くらいかかりました。
遅かったですが、いただいたメールの内容はとても丁寧で、名前も書かれていて、
好感の持てるものでしたので、一つ一つ丁寧に対応しすぎているから遅いのかな?
と思ったりしましたが。。。
発送の方も、心を込めて丁寧にされているということで、食べてもそれが伝わって
くるような気がして、美味しくて気に入っているのですが。。。
このところ販売促進されてるみたいだったので、生産が追い付かないってことも
あるのかな?でも、私は届いたので、違うかな?

コンセプト的には、とても良さそうな会社で、「うるおい宣言」も良いものだとは思うのですが、
あまりにも遅いのは改善して欲しいですよね。

電話してみました * by 末吉
思い切って電話してみました。
どうやら注文自体、無効だったようです(-_-;)
調べてもらったのですが、確認できませんと言われてしまいました。
これじゃあいくら待っても何もきませんね。
でも至急送ってくれるそうで、来週には届くそうです(^_^;)
この1ヶ月、一体なんだったの・・・?
あの注文確認メールはなんだったの~?と
電話対応のお姉さんに言ってしまいましたが、原因はわからないようです。

販売促進用のチラシ効果?で生産面での対応よりも
”注文”への対応が追いついていないって感じでした。

今回はお試しなのでこの先どうなるかわかりませんが
今後もこの対応のままなら、かなり考えますね・・。
今回のケースを今後の改善点として検討してくれることを希望しちゃいます。

取りあえず良かったですね * by 花音
う~~~ん、注文自体無効だったなんて・・・
注文確認メールの意味ないですね~ーー;
遅いのは、配送の方の問題かと思ったら、注文への対応も追いついて
いないってことだったんですね。
まあ、それだけ売れてるってことなんでしょうが、、、
あまり遅いと、次から買わない人もけっこういるでしょうね。

そういえば、私、お問い合わせのときに、無料冊子プレゼントにも
応募したっけな~と思いだして(すっかり忘れてた^^;)
確認してみたら、5月7日に自動返信で届いたメールに、

● お問い合せの方へは、2~3営業日以内にご返答いたします。
● 無料冊子プレゼントへのご応募の方へは、2~3営業日中に発送を行います。

と書かれていましたけど・・・^^; なんか、もうどうでもいいって感じ。

でも私は、これに懲りず、毎月定期購入しますぅ~(笑)
すっかり「うるおい宣言」ファンになっちゃったので☆
システムが改善されることを期待してます。。。


届きました♪ * by 末吉
こんにちは、華子さま。(・・・でよろしいのでしょうか?)
またお邪魔してます(^_^;)
2日に無事に?届きました~。
思っていたよりもずっと小さい(少ない?)んですね~。
こんなちょびっとで効果あるの?って思っていたら
”1日に1~3個食べるといい”なんて書いてあって
30個入りでも朝昼晩と食べたら、10日でなくなっちゃうじゃん!!
と唸ってしまいました・・・・(^_^;)

「うるおい宣言」は食べやすくていいなぁと思いましたが
先日以前から飲んで?いる粉ミルクみたいなアミノコラーゲンが
特売だったので、つい買ってしまいました。
これがなくなる前にもう一度検討してみようと思います(^・^)
もう少しお安い&届くのが早いと検討の余地なく、即買い!なんですけどね~。

こんにちは♪ * by 華子
末吉さん、こんにちは♪
すみません、前の投稿で華子になってなかったですね(汗)
気づかせていただいてありがとうございますm(_ _)m

「うるおい宣言」届きましたか!
私は、あの程度の大きさをイメージしていましたが^^;
たしかに、あれ1本(1000mg)で充分っていえる量じゃないですよね。
(それなりに、けっこう効果は感じてはいますが)

なので、私は「うるおい宣言」だけにたよって食べる本数増やすより、
他のサプリメントも併用しようと思っているんです。
先日買った、ホワイテックスが良さそうで(味はマズイんですけど)、
こちらはヒアルロン酸の他にプラセンタとか色んな栄養素が入っていて
さすが、これ1本でOKって書かれてあるだけあるな~と思うんですけど
うるおい宣言は美味しいからオヤツ代わりに食べ続けたいし、、、
なんて言ってると、出費がかさむ一方なんですよね~
ケチって、ホワイテックスは1日おきとかに飲んでるんですけど^^;

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